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Acceso y uso de tecnologías de la información y la comunicación. EPH
Principales indicadores del módulo de acceso y uso de tecnologías de la información
y la comunicación. Cuarto trimestre de 2021
Se presenta información básica sobre los accesos a computadora e internet en los hogares urbanos,
como así también sobre el uso de telefonía móvil, computadora e internet por las personas
residentes en dichos hogares.
En el cuarto trimestre de 2021, se registró que el 64,2% de los hogares urbanos tiene acceso a
computadora y el 90,4%, a internet. Además, los datos muestran que, en la Argentina, 88 de cada
100 personas usan teléfono celular y 87 de cada 100 utilizan internet. Estos valores representan
un leve incremento en relación con el año anterior. El módulo de acceso y uso de tecnologías de la
información y la comunicación (MAUTIC) se llevó a cabo en el marco de la Encuesta Permanente
de Hogares (EPH) a solicitud de la Dirección de Informática, durante el cuarto trimestre de 2021,
conjuntamente con las direcciones provinciales de estadística (DPE). El objetivo de este módulo es
relevar las características de acceso a tecnologías en hogares y su uso por parte de la población
de 4 años y más.

La tecnología en cifras. El acceso en los hogares y el uso que hace la
población de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)

Se indagó sobre el acceso a bienes y servicios de las TIC en condiciones de uso, y su utilización
tanto dentro como fuera del hogar. A continuación, se presentan algunos datos destacados.

Hogares con acceso a computadora e internet

En promedio, 64,2 de cada 100 hogares urbanos tiene acceso a computadora, mientras que 90,4 de cada
100 cuenta con servicio de internet (gráfico 1). De acuerdo con el relevamiento, en 2021 hay 26,2 puntos
porcentuales (p.p.) más de hogares que acceden a internet que a una computadora. Esta diferencia es
similar a la del año anterior. En 2019 la diferencia fue de 22 p.p., y en 2018 fue de 17,3 p.p.
Hay pocas diferencias porcentuales, menor al 2%, en el acceso hogareño a internet, computadoras y
celulares entre aglomerados de 500.000 y más habitantes respecto de aquellos de menos de 500.000.
Los aglomerados más pequeños tienen mayor acceso a internet y a celulares y menor uso de computadoras
que los aglomerados de 500.000 y más habitantes. En el análisis regional (gráfico 3), la región
de Patagonia registra el mayor acceso de los hogares a internet (92,0%) y supera por casi 5 p.p. a
la media nacional. También se observa que esa región tiene la mayor incidencia de uso de computadoras
(45,6%) y celulares (92,0%), respecto de las demás regiones del país. En cuanto al acceso a
computadoras, siguen a la región Patagonia, la región Pampeana (43,7%) y el GBA (43%). En el caso
de internet, la diferencia de acceso entre los distintos aglomerados urbanos tiene menor dispersión, y
se destaca que los conglomerados que se encuentran más al sur, Río Gallegos (96,8%), Ushuaia-Rio
Grande (95,1%) y Comodoro Rivadavia-Rada Tilly (94,3%), son los que mayor acceso tienen. El uso
de celulares es similar al de acceso a internet, aunque generalmente hay un pequeño porcentual a
favor de la tecnología de celulares.

Población que utiliza las TIC: celular, computadora e internet
En la Argentina, 87 de cada 100 personas utilizan internet1 y 88 de cada 100 usan teléfono celular
(gráfico 2). El uso de la computadora es menor: solo 42 de cada 100. En términos comparativos,
respecto del mismo período al año anterior, a nivel país se registra un incremento en el uso de todas
las tecnologías: un aumento de 1,7 p.p. para internet; de 1,4 p.p. para computadoras; y de 0,2 p.p.
para celulares.
A nivel regional, se observan algunas diferencias en el uso de estas tecnologías (gráfico 4). La región
Patagonia encabeza el conjunto de aglomerados que, en promedio, muestran mayor uso de telefonía
móvil (92,0%), computadora (45,6%) e internet (92,0%). En las 5 regiones restantes, el uso de internet
es muy similar, ubicándose entre el 85 y 88% en todas ellas. La región Noroeste del país es la que
registra menor incidencia en el uso de computadora (36,8%), con una diferencia de más de 5 p.p. por
debajo del promedio nacional (42,3%).

incidencia en el uso, por encima del 92%. Los aglomerados de menor
incidencia en el uso de internet son Gran Rosario (80,0%), Gran Santa Fe (80,4%) y Jujuy-Palpalá
(81,8%).
Se registra un mayor uso de internet por parte de la población residente en aglomerados de menos
de 500.000 habitantes, con respecto a los de mayor tamaño (0,6 p.p. de diferencia).
El uso de computadora aparece más relegado en relación con las otras tecnologías relevadas. El
promedio en todos los aglomerados urbanos es del 42,3% (1,4 p.p. más que en el mismo período
del año anterior). Los casos de menor utilización se registran en Concordia (23,7%) y Posadas
(24,7%); y los mayores, en los aglomerados de Río Cuarto (66,4%), Ushuaia-Río Grande (65,5%) y
CABA (61,6%).
El celular es la tecnología con mayor uso: 88 de cada 100 habitantes cuentan con teléfono móvil
(el 88,1% de la población de los aglomerados relevados, 0,2 p.p. más que en el mismo período del
año anterior). Los aglomerados urbanos con mayor incidencia en el uso de telefonía móvil son Río
Gallegos, Río Cuarto y Ciudad Autónoma de Buenos Aires, donde más del 94% de la población la
utiliza. Se registra menor incidencia en Concordia y Santiago del Estero-La Banda; no obstante, el
uso alcanza a más del 82% de la población.

El uso de las TIC según edad y sexo
Entre las variables incluidas, la edad muestra variaciones en relación con las tres tecnologías. Además,
los grupos de edad muestran diferencias importantes entre sí (cuadro 3). Se registra el mayor uso
de internet en los grupos comprendidos entre los 13 y 17 años y entre los 18 y 29 años: más de 94 de
cada 100 personas (el 94,5% y 95,0%, respectivamente). El teléfono móvil resulta ser la tecnología de
uso más extendida para la población joven y adulta. Utilizan celular entre el 97,2% y el 96,2% de las
personas de 18 a 29 y de 30 a 64 años y el 74,7% de la población de 65 años y más. A partir de los 18
años se utiliza más el teléfono móvil que la computadora e internet. Los niños, niñas y adolescentes
de entre 4 y 12 y de 13 a 17 años constituyen los grupos en que la utilización de internet supera la de
celular y también la de la computadora. En el grupo etario de 4 a 12 años, hay una diferencia de casi
20 p.p. en el uso de internet por sobre el celular. Los adolescentes comprendidos en el grupo de edad
de 13 a 17 años son los que más usan computadora (58,1%). Entre los 18 y los 29 años (97,2%), las
personas hacen mayor uso del teléfono celular que los demás grupos etarios; también se advierte un
uso extendido entre los 30 y los 64 años (96,2%). Los mayores de 65 años son las personas que más
tienen acceso al celular sin acceso a internet, con una diferencia porcentual de 15,6 entre el acceso
a ambas tecnologías.

Usos de las TIC según el máximo nivel educativo alcanzado
Entre las variables incluidas, el nivel de instrucción alcanzado muestra diferencias en relación con el
uso de celular, computadora e internet (gráfico 6). El mayor uso de las tres tecnologías indagadas se
observa en la población residente en hogares urbanos que alcanza el nivel superior y universitario
(completo o incompleto). En segundo lugar, en la población que alcanza el nivel secundario (completo
o incompleto). La tecnología de teléfono celular es la que se observa con mayor uso en todos
los niveles de instrucción de las personas. El mayor uso de las computadoras se da en personas con
nivel superior y universitario, y en los grupos de edad escolar.

Aspectos metodológicos

  • Región Gran Buenos Aires: integrada por Ciudad Autónoma de Buenos Aires y partidos del Gran
    Buenos Aires.
  • Región Cuyo: integrada por Gran Mendoza, Gran San Juan y Gran San Luis.
  • Región Noreste (NEA): integrada por Corrientes, Formosa, Gran Resistencia y Posadas.
  • Región Noroeste (NOA): integrada por Gran Catamarca; Gran Tucumán-Tafí Viejo; Jujuy-Palpalá;
    La Rioja; Salta; Santiago del Estero-La Banda.
  • Región Pampeana: integrada por Bahía Blanca-Cerri, Concordia, Gran Córdoba, Gran La Plata,
    Gran Rosario, Gran Paraná, Gran Santa Fe, Mar del Plata, Río Cuarto, Santa Rosa-Toay y
    San Nicolás-Villa Constitución.
  • Región Patagonia: integrada por Comodoro Rivadavia-Rada Tilly, Neuquén-Plottier, Río Gallegos,
    Ushuaia-Río Grande, Rawson-Trelew y Viedma-Carmen de Patagones.
    • Conjunto de aglomerados con menos de 500.000 habitantes: Gran San Luis, Corrientes, Formosa,
  • Gran Resistencia, Posadas, Gran Catamarca, Jujuy-Palpalá, La Rioja, Santiago del Estero-La Banda,
  • Bahía Blanca-Cerri, Concordia, Gran Paraná, Río Cuarto, Santa Rosa-Toay, San Nicolás-Villa Constitución,
  • Comodoro Rivadavia-Rada Tilly, Neuquén-Plottier, Río Gallegos, Ushuaia-Río Grande, Rawson-Trelew y
  • Viedma-Carmen de Patagones.

Acerca de las proyecciones de población
Las estimaciones de población residente en viviendas particulares de los aglomerados que cubre
la EPH han sido elaboradas ajustándose a las proyecciones de población, nacional y provinciales,
obtenidas a partir del Censo Nacional de Población, Hogares y Viviendas 2010. Si bien este último
se encuentra en proceso de evaluación, estas proyecciones se mantienen, por el momento, vigentes.
Las estimaciones de población de los aglomerados EPH se ajustan a las áreas correspondientes a los
dominios que conforman la actual MMUVRA para dichos aglomerados, atendiendo a las revisiones
de completitud espacial y verificación cartográfica que se señalan en el punto anterior.

Definiciones básicas
Teléfono móvil o celular: teléfono portátil abonado a un servicio de telefonía móvil que utiliza tecnologías
celulares. Comprende los sistemas y tecnologías celulares analógicos y digitales con línea.
Quedan comprendidos todos los tipos de abonados.
Computadora: equipo de computación en el hogar; incluye computadoras de escritorio, portátiles
(notebook y netbook), y tabletas electrónicas en condiciones de uso. Se excluyen otros dispositivos
tales como agendas digitales personales y equipos que reúnen algunas de las funcionalidades de
las computadoras, como teléfonos móviles, consolas de juegos o aparatos de televisión inteligentes.
Internet: red informática mundial de acceso a servicios de información, comunicación, producción
y transferencia de contenidos, incluyendo web (www). No incluye redes internas de computadoras
o intranet. Remite al acceso a internet en el hogar. El acceso puede ser a través de una red fija o
móvil, ya sea distribuido en forma alámbrica o inalámbrica. Incluye el acceso vía computadora (de
escritorio o portátil), telefonía móvil o mediante cualquier otro dispositivo (consolas de juego, tabletas
electrónicas, etcétera).
Acceso a las TIC: disponibilidad de bienes y servicios de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) dentro del hogar. Se entiende como tal el acceso a bienes y servicios de las TIC
que estén en condiciones de ser utilizados por, al menos, uno de los integrantes del hogar. Se releva
como condición del hogar.
Uso de las TIC: utilización de bienes y servicios de las TIC que hacen las personas de 4 y más años
que integran el hogar. Se entiende como tal el empleo de bienes y servicios de las TIC, por los integrantes
del hogar, que no está restringido solamente al uso en el hogar. El período de referencia del
uso es los últimos tres meses. Se releva como condición de las personas del hogar.

Período de referencia
Para los resultados del cuarto trimestre de 2021, se toma como período de referencia cada una
de las semanas calendario completas y consecutivas que van desde el 26 de septiembre al 18 de
diciembre de 2021.

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